Politika privatnosti

Lični podaci su bilo koja informacija koja se odnosi na Vas i koja Vas lično identifikuje, da li sama po sebi ili u kombinaciji sa drugim nama dostupnim informacijama.

MEGAIZBOR u saradnji će prikupljati različite lične podatke o Vama koje nam sami dajete, uključujući tu i istoriju kupovine.

MEGAIZBOR  neće prikupljati nikakve posebne kategorije ličnih podataka (osim ako to ne bude drugačije definisano).

„E-novosti“ su elektronske novosti koje podrazumevaju vesti i tekstove u informativne svrhe, ponude, dešavanja, promocije i bilo kakve druge vesti koje MEGAIZBOR želi da podeli sa Vama.

„Ugovorni partneri“ su partneri sa kojima MEGAIZBOR ima pisani sporazum i koji samo obrađuju lične podatke u ime sa MEGAIZBOR ne dele ih sa trećim licima.

„Vebsajt“ se odnosi na sve MEGAIZBOR u stranice koje uključuju:
www.megaizbor.rs

Vaši lični podaci su prikupljeni putem:

• Prijavljivanja na e-novosti, pri čemu se svaki korisnik prijavljuje za e-novosti, koje podrazumevaju vesti u informativne svrhe, ponude, dešavanja, promocije i bilo koje druge vesti koje MEGAIZBOR želi da podeli sa Vama;
• Porudžbina (putem interneta ili telefona) – kada poručujete proizvode neophodno je da nam date lične podatke kako bismo obradili Vašu porudžbinu;
• Registracije – MEGAIZBOR nudi mogućnost registracije, kako ne biste morali da unosite podatke o dostavi svaki put kada poručujete proizvod. Registracija nije obavezna za kupovinu i na Vama je da se odlučite da li želite da se registrujete ili ne;
• Nagradnih konkursa – različiti lični podaci se prikupljaju putem nagradnih konkursa koji mogu imati dodatne uslove i pravila kako je to ovde i definisano. Molimo Vas da pogledate uslove i pravila svakog našeg nagradnog konkursa pre nego što u njemu odlučite da učestvujete;

U zavisnosti od toga koje lične podatke želite da nam date i zavisno od svrhe svakog formulara ili načina prikupljanja ličnih podataka, prikupljeni podaci mogu podrazumevati:

• E-mail adresu;
• Ime;
• Prezime;
• Adresu;
• Poštanski broj i grad;
• Telefonski broj (fiksnog telefona i/ili mobilnog telefona);
• Datum rođenja;

Iz Vašeg korišćenja vebsajta (registracije, poručivanja…) pregledač šalje informacije o Vama preko naših servera uključujući IP adresu, datum i vreme Vaše posete i informacije o vremenu provedenom na našim vebasjtovima, URL referera (vebsajt sa kog dolazite); stranice koje ste posetili na našim vebsajtovima i informacije o uređaju ili pregledaču (npr. tip i verzija pregledača, operativni sistem…)

Uz to, možda ćemo prikupljati i određene podatke iz kolačića („cookies“) i sličnih automatizacija. Kliknite ovde i proverite našu politiku o kolačićima za više infomacija o upotrebi kolačića i sličnih automatizacija.

Kada koristite naše veb-sajtove, takođe možete omogućiti i uvid u Vaše podatke o lokaciji. Svi pregledači će Vas pitati da li ste saglasni sa time da delite takve informacije. Stoga samo u slučaju da ste sa tim saglasni – informacije o lokaciji će biti podeljene sa MEGAIZBOR (npr. „pronađi najbližu prodavnicu“).

Obrađivanje porudžbine

• Ukoliko ste poručili proizvode od MEGAIZBOR, upotrebićemo Vaše lične podatke u svrhe slanja poručenih proizvoda i kako bismo Vas kontaktirali u vezi sa statusom Vaše porudžbine putem e-maila, telefona ili na drugi način. Ovo će biti urađeno u svrhu izvršenja kupoprodajnog ugovora.Takođe ćemo proslediti Vaše lične podatke službi dostave i magacinu kako bi Vaša porudžbina bila otpremljena i dostavljena na Vašu adresu dostave. Lične podatke procesuiramo tako da to procesuiranje počiva na kupoprodajnom ugovoru koji smo sa Vama zaključili.
• Takođe ćemo možda upotrebiti Vaše godine starosti kako bismo proverili da li ste dovoljno stari da zaključite validan kupoprodajni ugovor i da li nam je dozvoljeno da obradimo Vaše lične podatke. Takvom upotrebom ličnih podataka se koristimo po osnovu zakonskih obaveza.

Pružanje podrške klijentima

• Ukoliko nas kontaktirate putem odeljenja za podršku klijentima ili preko drugih odeljenja pomoću e-maila, telefona, četa (na našim vebsajtovima ili na našim stranicama društvenih mreža) mi ćemo procesuirati Vaše lične podatke uključujući tu i informacije o porudžbini i istoriji poručivanja u cilju rešavanja zahteva i pružićemo Vam najbolju moguću uslugu. Te lične podatke ćemo obraditi na način koji je neophodan za poštovanje ugovora sa MEGAIZBOR ili ako je to potrebno po zakonskim obavezama.
  

Lična komunikacija sa Vama

• Ukoliko ste se pretplatili na naše e-novosti i stoga izrazili želju da primate naše e-novosti i saglasili se sa našom Politikom privatnosti, uspostavićemo sa Vama lični oblik komunikacije putem e-maila sa obzirom na Vaš pristanak;
• Ako ste dali pristanak (ili onlajn ili putem telefona ili u prodajnim objektu) za ličnu komunikaciju, mi sa Vama možemo komunicirati putem telefona, SMS-a, Vibera, e-maila ili putem štampanih kataloga.
• Takođe ćemo Vam možda poslati naš štampani katalog po osnovu legitimnog interesovanja.
• Ukoliko ste kupili proizvod i dali nam e-mail adresu tokom procesa prodaje, mi možemo koristiti tu e-mail adresu kako bismo Vam slali e-novosti o našim proizvodima ili uslugama.  Mi Vam dajemo mogućnost da se odjavite i ispišete sa svih naših budućih e-novosti u okviru svakog e-maila za potvrdu porudžbine, kao i u svakom sledećem promotivnom e-mail materijalu koji dobijete od nas.
• Da bismo pružili bolje iskustvo kupovine, možemo Vam slati ponude sa proizvodima koji su prilagođeni Vašim ličnim preferencijama. Ova vrsta personalizacije počiva na Vašim pređašnjim kupovinama i postupcima na našim vebsajtovima i zasniva se na legitimnom interesovanju.
• Takođe možemo koristiti Vaše lične podatke u svrhu ciljanog prikazivanja reklama. Možda ćemo obraditi Vaše lične podatke bazirane na legitimnom interesovanju MEGAIZBOR, osim ako se niste izuzeli od bilo kakve vrste lične komunikacije od strane MEGAIZBOR.
• Naravno, to možete učiniti u bilo kom trenutku. Ciljano prikazivanje reklama zasnovano na automatizmu kolačića („cookies“) je u saglasnosti sa našom Politikom o kolačićima („cookies“)

Analiza

• MEGAIZBOR će koristiti Vaše lične podatke i za analizu i istraživanja (takva analiza i istraživanje će biti sprovedeni na pseudo ili anonimnoj osnovi gde god je to moguće), što je neophodno i u svrhe našeg legitimnog interesovanja i razumevanja naših kupaca i njihovih preferencija, identifikaciju šablona i trendova, poboljšanje korisničkog iskustva, pružanje informacija, sadržaja i ponuda prilagođenih Vašim potrebama, opšta istraživanja u statističke svrhe i svrhu dobijanja izveštaja, za razvoj novih proizvoda i usluga, praćenje karakteristika postojećih proizvoda i usluga i poboljšavanje naše tehnologije, kako bismo bili u stanju da Vam šaljemo personalizovane marketinške poruke i prikazujemo onlajn oglase.

Ugovorni partneri

• Mi poštujemo poverenje koje ste nam ukazali davanjem ličnih podataka i nećemo ih deliti ni sa kim ko bi ih iskoristio u sopstvene svrhe. Međutim, možda ćemo podeliti Vaše lične podatke sa ugovornim partnerima, zarad npr. dostave proizvoda (našim magacinom, kurirskom službom), naplate porudžbine (npr. bankama), personalizacije komunikacije (štamparskim kućama, kurirskom službom) itd., sa kojima imamo zaključene pisane ugovore o obradi Vaših ličnih podataka samo u gore navedene svrhe.

Društvene mreže

• MEGAIZBOR veb-sajtovi će Vam možda ponuditi plug-inove različitih socijalnih mreža. Ukoliko se odlučite da stupite u interakciju (registracijom naloga na društvenoj mreži), Vaša aktivnost na našem vebsajtu ili putem naših aplikacija bi takođe mogla biti dostupna i toj društvenoj mreži, u zavisnosti od politika privatnosti sa kojima ste se složili prilikom registracije na toj mreži. Ukoliko ne želite da delite te informacije, molimo Vas da se odjavite sa takvih društvenih medija.

Sa ovlašćenim državnim organima

• U slučaju bilo kakvih zahteva od strane sudske i izvršne vlasti i ukoliko je potrebno za određene pravne procese, istrage itd, MEGAIZBOR bi mogla podeliti Vaše lične podatke sa državnim vlastima.

Uz Vašu saglasnost

• Pored gore navedenog, MEGAIZBOR bi mogao podeliti Vaše lične podatke samo uz Vaš prethodni pristanak na to sa kim (kojom kompanijom) i u koje svrhe bismo podelili lične podatke. Ovo nije uobičajena praksa, međutim može to postati u budućnosti.